Bij NaturalHairStyling.nl streven we naar tevredenheid van onze klanten met onze producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een terugbetalingsbeleid aan.
Terugbetalingen:
Terugbetalingen kunnen worden aangeboden voor producten die aan de volgende voorwaarden voldoen: a) Het product is ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking. b) Het product is binnen een bepaalde periode geretourneerd, zoals vermeld in ons retourbeleid.
Om een terugbetaling aan te vragen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice en de retourprocedure te volgen.
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling.
Terugbetalingsmethoden:
Terugbetalingen worden normaal gesproken verwerkt via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd voor terugbetalingen kan variëren, afhankelijk van uw betaalmethode en financiële instelling.
Verzendkosten:
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen of in het geval van een foutief of beschadigd product.
We raden u aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en uw verzendbewijs te behouden als bewijs van retourzending.
Uitgesloten producten:
Houd er rekening mee dat bepaalde producten mogelijk niet in aanmerking komen voor terugbetaling vanwege hygiënische redenen of wettelijke beperkingen, zoals haarverzorgingsproducten die zijn geopend of gebruikt.
Aanvullende voorwaarden:
In sommige gevallen kunnen er aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op specifieke producten of acties. Deze voorwaarden worden duidelijk vermeld op onze website of in de aanbieding.
Communicatie:
We zullen met u communiceren tijdens het proces van de terugbetaling om u op de hoogte te houden van de status en eventuele verdere instructies.
Voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid en de specifieke voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder en streven ernaar om eventuele problemen naar tevredenheid op te lossen.
