Bedankt voor uw aankoop bij NaturalHairStyling.nl. We streven ernaar om u te voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we u graag de mogelijkheid om het artikel te retourneren volgens het onderstaande retourbeleid.
Retourvoorwaarden:
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na de ontvangst van het artikel.
Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Alle labels en etiketten moeten intact blijven en aan het artikel bevestigd zijn.
Retourzendingen moeten vergezeld zijn van de originele factuur of aankoopbewijs.
Retourproces:
Neem vooraf contact op met onze klantenservice via de mail om uw retourzending aan te melden en het retourproces te starten.
Verpak het artikel veilig in de originele verpakking, samen met de originele factuur of aankoopbewijs.
Stuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
We raden u aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken om het pakket terug te sturen, aangezien we niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.
Terugbetaling:
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de terugbetaling.
De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.
Uitzonderingen:
Om hygiënische redenen kunnen we geen retourzendingen accepteren voor geopende haarproducten of producten waarvan de verzegeling is verbroken, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
We streven ernaar om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als u vragen heeft over uw retourzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.
Let op: Dit retourbeleid is uitsluitend van toepassing op aankopen gedaan via NaturalHairStyling.nl. Voor aankopen bij derden, zoals fysieke winkels of andere online retailers, gelden mogelijk andere retourvoorwaarden. Neem in dergelijke gevallen rechtstreeks contact op met de desbetreffende verkoper.
